Санкт-Петебург, клиника Вега на Пулковской 11

В клинике Вега на Пулковской 11 убили нашего кота.

Вся история:

7 июня утром отдаем кота на процедуры – чистка зубов (санация ротовой полости) и стрижка.

Возраст 4 года. Внешне кот здоров, весел, активен.

Около 8 вечера кота возвращают. Состояние удручающее: на передней лапе небольшой след от постановки катетера (ок), а вот задняя лапа вся в порезах. Объяснение врачей – «катетер выпадал».

По приезду домой кот только спит, не ходит, не ест. Ждем ночь, в надежде, что он не отошел до конца от последствий наркоза.

8 июня.

К вечеру следующего дня ситуация не меняется. Кот с трудом ходит, не может наступить на больную заднюю лапу. Не ест.

Везем в клинику. Получаем ответ -  с лапой все будет ок, это синяк.

Делаем УЗИ. Печень плохо выглядит. Сдаем кровь на анализ.

9 июня.

Результат анализа – сильно повышен билирубин, АЛТ и АСТ, низкие лейкоциты. Подозрение на обострение холангиогепатита, подозрение на панлейкопению. Назначение – антибиотики и инфузионная терапия.

13 июня

Коту лучше не становится. Высокая температура. Почти не ест, с трудом ходит. На лапе растет почернение. Мнение врачей – «разлизал».  Надеваем колпак, чтобы не лизал.

Очередной анализ - лейкоциты пришли в норму.

Сдаем биопсию желчи и печени на исследование.

15 июня

Результат цитологии желчи – не информативно.

Результат цитологии печени – жировая и белковая дистрофия (липидоз), диагноз неуточненный.

«Синяк» на лапе тем временем превратился в гнойный абсцесс, затронув как кожу, так мышцы лапы.

Каждый день – обработка раны, инфузии, антибиотики.

Высокая температура сохраняется, аппетита нет, активности нет.

20 июня

Абсцесс на лапе понемногу заживает, но температура все время повышена, состояние по-прежнему плохое. Активность и аппетит появляется только после принудительного понижения температуры (укол анальгин-димедрол-но-шпа).

Повторный анализ крови – билирубин понизился. Но лейкоциты опять ниже нормы, сильно повышена СОЭ и очень мало эритроцитов. У кота анемия.

Диагноз – подозрение на вирусные инфекции (перитонит, лейкоз, иммунодефицит, гемобартенеллез). Рекомендовано переливание крови.

Сдаем кровь на все перечисленные инфекции.

21 июня

Коту становится еще хуже. Кот не движется вообще. Температура падает ниже нормы.

Сдаем в стационар. Ставят на постоянную инфузионную терапию и поддержку температуры обогревом.

Новых назначений нет.

22 июня

Сутки в стационаре под «постоянным наблюдением».

Лапа не обработана, кормления предположительно не производилось (хотя ассистенты заявляют, что все производилось).

Кот в предсмертном состоянии. Находим донорскую кровь для переливания.

23 июня

Кот умирает.

Приходят результаты исследования на вирусы – ни одного вируса не было найдено.

Результатов гистологии печени так и нет.

Окончательного диагноза нет.

Лечившие врачи: Лаврова Екатерина Александровна, Гайдаренко Елена Алексеевна, Бирюкова Наталья Евгеньевна.

Кто изначально делал все процедуры при санации, ставил катетер в лапу и т.п. – неизвестно.

 

П.С. справедливости ради надо отметить, что несколько месяцев назад эти же врачи лечили у кота холангит и более-менее успешно.

Уважаемый Вячеслав, руководству и персоналу ветеринарной клиники ВЕГА вполне понятно Ваше негодования по поводу смерти любимца. Мы Вам искренние соболезнуем. Но ничего из вышесказанного не дает Вам права бездоказательно обвинять врачей в смерти Вашего животного. Справедливости ради следует отметить: то, что Вы описали — далеко не «вся история», а именно Вы забыли упомянуть, что после первого лечения Вашему животному были назначены контрольные осмотры, анализы, УЗИ и санация ротовой полости на которые Вы не появились. А спустя несколько месяцев привезли кота на санацию ротовой полости, причем Вы опять забыли уточить, что Ваш не вакцинированный кот в течение некоторого времени перед манипуляцией находился на даче. В связи с чем возникают определенные сомнения в его хорошем самочувствии (может все-таки он к моменту процедуры уже себя плохо чувствовал и Вы решили что это из-за зубов)??? И это лишь малая часть неточностей Вашего рассказа. 
Подведу итог. Ваш отзыв содержит обвинения в адрес ветеринарной клиники и врачей, которые мы не можем оставить без внимания, так как дорожим своей репутацией. Если у Вас есть неопровержимые доказательства нашей вины, такие как результаты вскрытия, подтверждающие, что мы «убили» вашего кота, то нам следует встретиться в суде. В противном случае Ваши обвинения — клевета и мы требуем от Вас публичных извинений. 

С уважением, администрация ветеринарной клиники ВЕГА, Пулковская.

Господа, да, на повторное УЗИ и санацию мы привезли не сразу, а через полгода.
Но что изменилось бы? Если бы санация была произведена так же, как в этот раз - мы просто потеряли бы кота на полгода раньше.
"Может быть коту уже было плохо" - это предположения в попытке оправдаться. Я-то знаю, что полгода у него не было никаких проявлений "плохо". Мы специально ждали около двух недель после дачи, чтобы он успокоился, чтобы прошел стресс переезда и проявились возможные негативные последствия. Ничего не проявилось.
И тогда мы поехали к вам.
Если у врача были сомнения в том, что кота не долечили в прошлый раз и санация может быть опасна - можно было предупредить и отказаться от нее, провести доп. исследования или лечение. Я бы никогда не отдал бы его, если бы знал, что это может быть хоть немного опасно.
Далее.
Попытки объяснить самочувствие кота возможными вирусами, хоть и были правильными, но были опровергнуты - столько анализов было сделано за 2 недели. Каждый раз новые предположения - то один вирус, то другой. Ни один диагноз не подтвердился! Ни одного вируса из предполагаемых у него не обнаружили.
За две недели реабилитации врачи, кажется, так и не поняли, что с ним происходит.
Ответы по биопсии тоже осторожные - "умеренно то", "умеренно сё". Катастрофы вроде нет.
Так чего же он умер-то?
Никто так и не понял - вот главное.
И то, что было сделано с его лапой - вот это должны знать все.
Я считаю, это то, с чего все началось - Некачественно проведенная процедура анестезии.
Если бы не это, его организм, возможно, справился бы. Но ему не хватило сил, чтобы вытянуть еще и такую рану.
Я видел, как ставят катетер ваши врачи. И при мне всегда делали это хорошо. Но кто и как ставил во время санации? Может практикант какой? Как можно было довести до такого? Зачем было два катетера - в передней и задней лапах?
По всем симптомам (на которые поначалу никто из ваших врачей не обращал внимания) - была проведена инфузия препарата мимо вены и он попал в ткань.
В итоге - гнойная дыра диаметром почти 3 сантиметра. Она так и не успела зажить до его смерти.

Я старался описать ситуацию максимально объективно, чтобы каждый мог сам делать выводы.
За исключением, может быть, заголовка. Да, он несколько эмоционален.
Но никакой лжи в отзыве нет - только факты. Они подтверждены анализами и фотографиями, которые у меня имеются.
Поэтому, заявления насчет клеветы отклоняю.

Думаю, мой отзыв в совокупности с вашим ответом составляет теперь наиболее объективную картину, и пусть читатель решает для себя, убили вы кота или это мы плохие хозяева.
Скорее всего, истина, где-то посередине.

Уважаемый Вячеслав, руководству и персоналу ветеринарной клиники ВЕГА вполне понятно Ваше негодования по поводу смерти любимца. Мы Вам искренние соболезнуем. Но ничего из вышесказанного не дает Вам права бездоказательно обвинять врачей в смерти Вашего животного. Справедливости ради следует отметить: то, что Вы описали — далеко не «вся история», а именно Вы забыли упомянуть, что после первого лечения Вашему животному были назначены контрольные осмотры, анализы, УЗИ и санация ротовой полости на которые Вы не появились. А спустя несколько месяцев привезли кота на санацию ротовой полости, причем Вы опять забыли уточить, что Ваш не вакцинированный кот в течение некоторого времени перед манипуляцией находился на даче. В связи с чем возникают определенные сомнения в его хорошем самочувствии (может все-таки он к моменту процедуры уже себя плохо чувствовал и Вы решили что это из-за зубов)??? И это лишь малая часть неточностей Вашего рассказа. 
Подведу итог. Ваш отзыв содержит обвинения в адрес ветеринарной клиники и врачей, которые мы не можем оставить без внимания, так как дорожим своей репутацией. Если у Вас есть неопровержимые доказательства нашей вины, такие как результаты вскрытия, подтверждающие, что мы «убили» вашего кота, то нам следует встретиться в суде. В противном случае Ваши обвинения — клевета и мы требуем от Вас публичных извинений. 

С уважением, администрация ветеринарной клиники ВЕГА, Пулковская.

когда кто-нибудь так же полечит ваших детей, как вы наших животных, заговорите вы явно  по другому. чего вам искренне желаю.