"Айболит", ветеринарная клиника на Рыленкова, 89а

Отвратительное отношение к животным и их хозяевам.. На Рыленкова 89а в "Айболит" Обратились с животным в тяжёлом состоянии. Отсидела в общей очереди с 9.30 до 14.20. на прием так и не попали. В 9.30 объяснили ситуацию. На ресепшен, сказали на все общая очередь.На приеме один доктор. Периодически выходит помощница. Приглашает на капельницы, уколы. Перед нами было 6 «пациентов» В 12.00 оказалось, что будет плановая операция. И доктор принимать будет после нее, далее оказалось что принимать не будет и операции до 17.00 Об этом никто не предупредил, когда занимали очередь. Стали возмущаться, в ответ хамство- не нравится ждать пошли вон. Жаль, что нельзя за такое обращение подать в суд. Пришлось ехать искать другую клинику с «человеческим» отношение. Оценка клиники и ее работы минус 10. Не рекомендую, потратите время и нервы!

Добрый день. Хочу написать отзыв о враче-ветеринаре Титове А.А. Моя собака страдает эрозивно-язвенным гастритом. И после очередной рвоты с кровью я отправила своего родственника на визит к врачу т.к. сама отлучится не смогла (даже после объяснения в регистратуре, что у меня грудной ребёнок - врач отказался пойти мне навстречу и принять в любое удобное для него, но определённое время). Собаке сделали пару необходимых уколов и попросили привести на следующий день. На следующий день после очередных уколов родственник привёл мне собаку и сказал, что у неё вывихнуты обе задние лапы, поэтому она скулит, когда до них дотрагиваются. Так ему объяснил врач:)). Я очень удивилась. Ночью собака уснула на лежаке, а утром у неё оказались вывихнуты лапы???:)))) Осмотрев внимательно собаку, я заметила кровоподтёки на обеих лапах сзади, в местах уколов, что характерно для того случая, когда не могут найти вену и попадают "не туда". Смешно и подленько скрывать свои ошибки (хотя они и не такие страшные, у людей тоже часто в вену не попадают) и выдавать их за ошибки хозяев. У меня родственники врачи и уж они то смогли отличить кровоподтёки от уколов от вывихов. Ситуация произошла 2 месяца назад, решила написать сегодня. Если в мелочах врач ведёт себя непрофессионально, что тогда ожидать в крупных делах. Делайте выводы.P.S. собака мучалась 1.5 недели, вместе с синяками прошли и "вывихи":))

На днях случилась беда, нашу собаку сбила машина (и конечно же скрылась). Вызвали ветеринара, сказал, что выбит сустав передней лапы и похоже на перелом таза. Нужно делать рентген и операцию. Но ехать придется в Смоленск. Дал пару адресов. В интернете посмотрели телефоны, рано утром в воскресенье стали звонить. В одной клинике, называется "Айболит" на Рыленкова 89А http://aibolit-smolensk.ru/, нам сказали, что у них есть и рентген, и хирургия. Мы сразу предупредили, что из Рославля, поэтому нужно, чтобы была возможность сделать в один день рентген и операцию. Сказали: "Приезжайте сегодня в часы работы клиники, в любое время, у нас без записи".
Мы сразу же собрались, приехали. Сделали рентген, оказалось, что у собаки вывих обоих бедер. Но дальше началось самое интересное!..
Хирург у них сегодня только такой, который занимается мелкими собачками и кошками(у нас собака весит 24кг, даже специально взвесили). В клинике сказали, что завтра на Попова(это еще один их филиал) будет работать хирург, который занимается большими собаками. Мы звоним в ту клинику, чтоб записаться: ответ тот же. Приезжайте завтра в любое время, у нас без записи. Хирург точно будет. Оговорюсь, что мы при каждом звонке рассказывали всю историю, в каком состоянии собака, что мы из Рославля повезем, нужна операция, а не просто осмотр и прочее, тем более уже диагноз знали!
В понедельник поехали с самого утра, прибыли к открытию клиники на Попова 20А. И тут выясняется, что хирург операцию делать НЕ БУДЕТ!!!! У них не на кого оставить магазин и клинику, доктор там один. Сотрудников больше нет и из других филиалов они тоже никого не могут пригласит на время операции(к слову она длится около 2х часов).
Стали звонить их директору, чтобы как-то попытаться решить вопрос и одноdременно прозванивали другие клиники Смоленска, вдруг кто мог бы нас взять на операцию сегодня. Только договорились к клиникой на Рославльском шоссе на час дня, как директор соглашается приехать и подменить врача на время операции! Мы решили, что раз собака уже здесь, останемся и будем оперироваться. Доктор сказал, что после операции нам позвонит. Это было примерно 10.30-11.00 утра.
Весь день мы были в полной уверенности, что пес на операции. Около 4х вечера звонят и говорят:" Забирайте собаку, мы не будем оперировать." ЧТО!?!?! А ДО ЭТОГО СТОЛЬКО ЧАСОВ ВЫ ЧТО ДЕЛАЛИ, МАТЬ ВАШУ?!?!? Приезжаем, а там типа у доктора температура 39 поднялась и он не может. Ну неужели он не знал об этом раньше, что ему плохо! Мог бы тогда уж не соглашаться, мы потеряли весь день! Столько часов протянули. С 11 утра и до 16 часов вечера!!!. Бедную собаку таскали 2 дня туда-обратно в таком состоянии (он не ходит, одна передняя лапа только работает, ползает только кое-как) сколько потрачено сил, нервов и денег! И все бесполезно! Будьте внимательны при выборе врачей, ведь они решают жить вашей собаке или умереть.