болезнь в ухе у собаки

у собаки (немецкая овчарка, 7 лет) постоянно чешутся уши, левое ухо опухло и слиплось, внутри уха как грязь (темная сера). Капали ушными каплями Барс и чистили ухо, ничего не помогло и перешло еще и на другое ухо. Если потребуется можем сделать фото. Помогите пожалуйста спасти нашего любимого питомца!заранее большое спасибо!