#23
Отправлено 24 декабря 2007 - 20:51
Потому что, во-первых если мне звонят мои близкие люди (родственники и друзья), то они мне намного важнее чем владелец со своим животным, просто я говорю что занят и прошу их перезвонить, если конечно не что-то важное, тогда я извиняюсь перед клиентом и просто ухожу в свой кабинет переговорить. Далее могут звонить теже самые пациенты, которым тоже всегда что-то нужно, поэтому я опять же беру трубку и разговариваю с ними - если ничего срочного прошу перезвонить. Я не считаю это чем то зазорным и нарушающим правипа приличия - мы все имеем право на личную жизнь и на свободу переговоров, а кто считает что это не допустимо - просто зануда!!!
#24
Отправлено 26 декабря 2007 - 08:41
Мобильный телефон на приеме вообще недопустим!
И клиенты косятся, и очень некорректно со стороны врача вообще с ним на прием выходить.
Думаю, трубку отключать не надо, просто надо коротко выяснить, если вопрос можно отложить, тогда поговорить позже, а если это твой давний пациент, и у него вопрос жизни и смерти в буквальном смысле слова, то, думаю ума должно хватить принять правильное решение, ничего лишнего не говоря.
Короче, по ситуации надо глядеть. А вообще... усталось порой может сыграть злую шутку...
.... то они мне намного важнее чем владелец со своим животным
А мне пофиг человеГи, если они к животным плохо относятся, я таких вообще считаю двуногими ошибками природы, набором микроорганизмов, животные страдают чаще от тупости людской.
Я написала не с тем, чтоб обидеть, просто придралась к слову.))))))
#25
Отправлено 26 декабря 2007 - 10:01
Думаю, трубку отключать не надо, просто надо коротко выяснить, если вопрос можно отложить, тогда поговорить позже, а если это твой давний пациент, и у него вопрос жизни и смерти в буквальном смысле слова, то, думаю ума должно хватить принять правильное решение, ничего лишнего не говоря.
Короче, по ситуации надо глядеть. А вообще... усталось порой может сыграть злую шутку...
А мне пофиг человеГи, если они к животным плохо относятся, я таких вообще считаю двуногими ошибками природы, набором микроорганизмов, животные страдают чаще от тупости людской.
Я написала не с тем, чтоб обидеть, просто придралась к слову.))))))
А я не люблю людей добреньких, страдающих гуманизмом и занимающихся демагогией по поводу безмерной любви к животным. Это я тоже так к слову придрался.
#26
Отправлено 13 января 2008 - 16:31
А я не люблю людей добреньких, страдающих гуманизмом и занимающихся демагогией по поводу безмерной любви к животным. Это я тоже так к слову придрался.
страдающих гуманизмом... я хуже чем вы думаете, просто у животных я вижу то чего нет у "венца" творения, если предо мной будет выбор казнить или помиловать, то выбираю собаку, а человек сам пусть о себе побеспокоится я
#27
Отправлено 28 февраля 2008 - 20:49
#28
Отправлено 29 февраля 2008 - 15:45
[/quote]
#32
Отправлено 27 марта 2008 - 19:58
Телефон,по-моему,должен находиться в сумке или еще где-нибудь на режиме виброзвонка..когда доктор освободится-перезвонит.
потому что работа-это работа,все остальное потом,во время обеда)))))))
А мне кажется,что это эгоизм! Я работаю преподавателем,но не игнорирую звонки по мобильнику,т.к. всегда есть вероятность,что кому-то из моих близких необходимо срочно связаться со мной..Также и представители других профессий!А чем ветеринары отличаются?!
#33
Отправлено 27 марта 2008 - 21:58
А мне кажется,что это эгоизм! Я работаю преподавателем,но не игнорирую звонки по мобильнику,т.к. всегда есть вероятность,что кому-то из моих близких необходимо срочно связаться со мной..Также и представители других профессий!А чем ветеринары отличаются?!
Правильно, целиком и полностью вас поддерживаю!
#37
Отправлено 28 марта 2008 - 15:06
Посему все личные переговоры - исключительно в нерабочее время. В рабочую смену время врача покупаю я. И он будет выполнять все мои требования.
#38
Отправлено 28 марта 2008 - 15:21
Сергей, вы слишком активно противопоставляете свое личное эго интересам дела. Возможно, в вашем случае подобное отношение к клиентам допустимо. Есть две большие разницы когда работаешь "на дядю" и когда работаешь на себя. Так вот я работаю на себя. Я создавал клинику для людей. Мне не безразлично, что подумает о моих врачах каждый клиент. Работая ранее в госструктуре, как вы сейчас, мне было также совершенно фиолетово на то, что и кто обо мне подумает. Сейчас же, поддерживая сложившийся уже имидж клиники с человеческим отношением к людям, сложившийся по отзывам наших пациентов, я стремлюсь к тому, чтобы в рабочее время мои врачи работали для людей, но не для себя.
Посему все личные переговоры - исключительно в нерабочее время. В рабочую смену время врача покупаю я. И он будет выполнять все мои требования.
Даже когда я работал в частных клиниках мне тоже пыталось начальство говорить о телефоне, о том, что если клиент пришёл, то надо бросать вилку и ложку и мчаться на приём - я всё равно забивал на такие требования и активно протестовал против них. Потому что в трудовом законодательстве не прописано ограничение разговоров по телефону и то, что я должен оставаться голодным или есть так чтобы вредить своему здоровью, т. е. быстро, холодную еду и всякую дрянь типа доширака, потому что это не занимает много времени.
Конечно, я вас очень хорошо понимаю, что когда своё кровное, хочется чтобы всё было как надо и по собственному почину, но я сам с этим не согласен. Я же не говорю о том, что врач должен стоять лясы точить, а не зверей лечить.
Вообщем, мы бы наверное не сработались бы.
#40
Отправлено 31 марта 2008 - 22:28
А мне вот пришла мысль, что если родным надо что-то срочно, то можно позвонить на телефон учреждения, который просто нельзя игнорировать.
А личные уж могут и в сумке полежать до перекура.
Вот именно,если что-то важное можно позвонить на рабочий телефон клиники! Если врая ответит и узнает,что случилось,это не будет считаться неуважением к клиенту...Если что-то срочное ,клиент может подождать.....Главное,чтобы родственники не названивали так с утра до вечера,реально отвлекая от работы....
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей