Перейти к содержимому


Фотография

Выбор ветеринарной клиники



  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 39

#21 оля

оля

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 07 февраля 2007 - 23:55

1. Ваш возраст 29
2. Ваш пол ж.
3. Ваше образование высшее
4. Уровень доходов $300-$500
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да/нет
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? (еще там не были)
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (если рядом нет вет.клиник, то пойду, а если есть то конечно пойду в другую.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)?Еще там не была. Но наверное обратила бы внимание на отношение врачей к животным.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да/нет (просьба обосновать). Да влияет. Всегда приятно общаться с приятным и опрятным человеком и тем более если он врач.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? Четкость в действиях, и борется за животное до последнего.


#22 ТЮПА

ТЮПА

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 08 февраля 2007 - 21:21

1. Ваш возраст 30-40
2. Ваш пол жен
3. Ваше образование среднее специальное
4. Уровень доходов менее $500-$700
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: отвезли животное в ветеринарную клинику
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? нет
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать)Ответа на интересующие меня вопросы я не получила
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)?как располагаются животные
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да (просьба обосновать)ветеринар-лицо клиники
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)?Грамотный осмотр животного,спокойное объяснение хозяину интересующих вопросов



#23 Lena

Lena

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 09 февраля 2007 - 16:28

1. 30-40
2. Пол женский
3. Среднее специальное
5. Обратилась в клинику
6. Нет
7. Да
7. Нет
9. Наличие очереди в клинике, чистота.
10. Конечно, да. Неряшливость, суета.
11. Да.
12. Сразу распологает к себе врач, который способен выразить свою мысль не только с помощью медицинских терминов, но и на обычном русском языке.


#24 vlad

vlad

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 09 февраля 2007 - 21:18

1. Ваш возраст 37
2. Ваш пол м.
3. Ваше образование высшее
4. Уровень доходов $300-$500
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? нет.
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? нет.
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз. Если рядом нет вет.клиник, то пойду.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? Отношение лучше, чем в обычной поликлинике для людей.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? просьба обосновать). Да влияет. Всегда приятно общаться с приятным и опрятным человеком и тем более если он врач.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? Четкость в действиях, и борется за животное до последнего.



#25 Тедди

Тедди

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 11 февраля 2007 - 15:48

1. Ваш возраст: 56 лет
2. Ваш пол: мужской
3. Ваше образование: высшее
4. Уровень доходов: выше $700
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: вызвал ветврача (рекомендован клубом чау-чау, в котором взял щенка) на дом и по его рекомендации отвез собаку в ветеринарную клинику для конкретного лечения
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей?
Нет.
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)?
Нет. К хорошему врачу готов ездить в другой город.
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику?
Нет.
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать): Нет. Не поставлен точный диагноз заболевния. И на мой не профессиональный взгляд - нет хорошей аппаратуры для получения качественных рентгеновских снимков суставов задних конечностей у очень неспокойных (от боли или боязни) собак.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)?
Чистота помещений и запах. Умение наладить контакт с собакой при ее осмотре.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача?
Главное, чтобы специалист хороший был! Недопустим запах алкоголя. Мой Тедди не знает запах алкоголя дома и возможно поэтому нетерпит его от других людей.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному?
Да.
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)?
Конкретность в диагностике и лечении. Результатом посещения ветклиники или приглашения ветврача на дом должно быть хорошее самочувствие (хотя бы снятие болей) и дальнейшее выздоровление домашнего любимца.

#26 Masyanya

Masyanya

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 16 февраля 2007 - 01:35

1. Ваш возраст 20-30
2. Ваш пол жен
3. Ваше образование высшее
4. Уровень доходов менее $300
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: прибегли к советам "знающих" людей
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? нет
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? нет
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать) Нет. В той клинике мне не понравилось то, что работающие там люди далеко не профессионалы, и более того они не пытаються бороться за жизнь и здоровье животного, в лучшем случае они предлагают его выбросить! У них даже нет лекарства для усыпления безнадежно больных животных.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)?
Для меня главное отношение врачей клиники к животному, чтоб они пытались бороться за жизнь пациента до конца, были профессионалами, чтобы были в наличии необходимые лекарства, конечно я так же обращу внимание на наличие документов, сертификатов.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? (просьба обосновать) В какой-то степени да, ведь первое впечатление производится именно по внешнему виду, но иногда за этой гламурной картинкой прячется человек, плохо знающий свое дело, а иногда (даже зачастую) врач может быть с незаурядной внешностью, но действительно профи. Так что внешность н еглавное.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? ДА
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? По его действиям, настоящий профи всегда хоть примерно знает, что делать и как и еще очень важное желание бороться за жизнь пациента до конца, даже когда надежды мало!


#27 Кот

Кот

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 16 февраля 2007 - 19:26

1. Ваш возраст 15-20/20-30/30-40/более 40
26

2. Ваш пол муж/жен
м

3. Ваше образование среднее/среднее специальное/неоконченное высшее/высшее
заканчиваю второе высшее

4. Уровень доходов менее $300/$300-$500/$500-$700/свыше $700
500

5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: отвезли животное в ветеринарную клинику/вызвали ветеринарного врача на дом/прибегли к советам "знающих" людей
Сразу поехали к ветеринару

6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да/нет
да

7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да/нет
да

7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? да/нет
да

8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать)
нет

9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)?
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да/нет (просьба обосновать)
да

11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да/нет
да .естественно

12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)?

#28 люба

люба

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 18 февраля 2007 - 18:31

1. Ваш возраст 30-40
2. Ваш пол жен
3. Ваше образование не законченое высшее
4. Уровень доходов около350
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: отвезла в клинику
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да ,главное наличие современной диагностической апаротуры
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? несовсем (пришлось просидеть 3 часа )
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать)пойду именно к этому врачу
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)?Я обращаю внимание на отношение к животным,на чистоту.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да(просьба обосновать)врач должен быть опрятен ,соблюдать правила гигиены ,что бы не переносить заразу с одного животного на другое
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? главное отношение к животному
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)?Главное результат!А если врач владельцу животного и ,,напихает,, так смотреть за звериком надо как положено,ведь МЫ ЗА НИХ ОТВЕЧАЕМ




#29 new2

new2

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 25 февраля 2007 - 16:22

1. возраст 47
2. пол ж.
3. образование высшее
4. Уровень доходов $300-$500
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? - Не только прислушивалась, но и анализировала, кто и за что хвалит или ругает. Доверяю мнению тех людей, кто представляется компетентным в данной области, тех, у кого близкое мне отношение к животным. Иногда могут ругать врача, оправдывая свою жадность, лень (анализы лишние и т.п.) или хвалить, что одним уколом вылечил и никаких хлопот, а на самом деле там еще куча проблем может остаться. Добрый доктор, который на кухонном столе вырезал какую-то опухоль без анализов - это не для меня. Кстати, информацию о ветврачах, как и многие владельцы животных, старалась собрать, не когда столкнулась с необходимостью, а заранее.
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? - В некоторых случаях да. Когда случай несерьезный, может и совета в ветеринарной аптеке оказаться достаточно. При сложностях с транспортировкой близость к дому тоже немаловажна.
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? - Ой, ну почему именно впервые? Это было так давно.... И вообще, всем довольных наверное в принципе быть не может. Той клиникой, куда сейчас обращаюсь, в целом довольна.
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз. - Смотря что не понравилось. Очередь длинная тоже радости не вызывает, но пойду. Если претензии более серьезные, нужно конечно попытаться найти другую.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? Чистота, размер помещения, запах, количество посетителей в очереди, стиль общения врачей и девушки на рецепшен с посетителями, наличие оборудования, доступность информации о ценах. А вообще еще до посещения желательно посмотреть интернет-сайт клиники, если он есть.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да/нет (просьба обосновать). - Внешний вид вообще-то безразличен, скорее ориентируюсь по манере поведения - спокойный, уверенный, правильная речь без ненормативной лексики - это вызывает положительное отношение. Огульная критика своих коллег, лечивших до этого животное, а также излишнее сюсюканье, как и фамильярный тон, настораживает.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? - Интересный вопрос, неужели кто-нибудь ответил, что ему безразлично, как относятся к его зверю? Конечно, приятно, если доктор помнит, чем его пациент болел раньше, интересуется, как дела.
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? - По тактике при диагностике и выборе лечения, при этом активно использую интернет, чтобы понять, какие в данном случае вообще возможны методы. Посоветуюсь со знакомыми человеческими врачами. Совершенно необходимым считаю, чтобы была заведена карточка и информация в ней была доступна для владельца. А не просто что-то уколол, а что - хозяевам знать необязательно. Наличие определенного опыта, к хирургу пойду только к тому, кто много и постоянно оперирует. Хороший врач - умный, думающий врач, а значит, сомневающийся, безаппеляционная манера поведения у врача - я начальник, хозяин дурак - доверия не вызывает. А вообще когда врачу небезразлична его работа, это довольно легко заметить.



#30 Tat

Tat

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 96 сообщений

Отправлено 01 марта 2007 - 12:13

1. Ваш возраст -более 40
2. Ваш пол - жен
3. Ваше образование - высшее
4. Уровень доходов менее $700
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: прибегли к советам заводчика.
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? нет
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? Первая клиника- клиника на Василисы Кожиной (1994 г.) нет (грязно, вакцинация щенков проводилась в том же помещении, где за минуту до этого принимали больную собаку)
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще? Нет, никогда! Зачем обосновывать. Просто не люблю наступать те же на грабли.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? В клинику я иду к конкретному врачу по рекомендации заводчика. Ну вот, например, в Беланте была приятно удивлена хорошей организацией, чистотой, спектром предоставляемых услуг.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? Да, конечно. Влияет не только внешний вид,но и манера общаться, умение ладить с животным, аргументация своих действий . И, конечно, понимания того, что на прием приходят два больных существа (и владелец тоже).
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да!
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? Должен понимать, что делает, и уметь объяснить это владельцу. Если не понимает, что происходит, должен честно сказать о своих сомнениях. Если в процессе лечения диагноз меняется, не должен бояться сообщить об этом владельцу. Должен рассказать о возможных исходах, помочь принять решение, не навязывая собственного мнения.
[/quote]

#31 Катя&Даня

Катя&Даня

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 06 марта 2007 - 20:11

1. Ваш возраст - 25

2. Ваш пол - жен

3. Ваше образование - высшее

4. Уровень доходов - свыше $700

5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: Отвезла собаку на перыичный осмотр

6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? нет

7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да, одна из ближайших ветклиник.

7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? на первом приеме остались довольны, сделали прививки дали общие рекомендации, но при повторном посещении (уже по причине заболевания) испугались диагноза - ДЕМОДЕКОС, точнее его описания. А так же безповоротного приговора - УСЫПИТЬ!! А собаке на тот момент было всего 11 месяцев. И непонятно было почему маленькое пятнышко под глазом может быть ТАК ОПАСНО ДЛЯ ДЕТЕЙ (с чем, впринципе согласна) И НЕИЗЛЕЧИМО! Посоветовались с собачниками, с заводчицей и она посоветовала обратиться к другим специалистам. Сдать повторно анализ.

8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать)НЕТ!!! Больше не поеду. Ошибиться может каждый и ветврач тоже, но психологически отложилось негативное отношение и к клинике и к врачам этой клиники. (Хотя мозгами понимаю, что другие врачи ни в чем не виноваты)

9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? Первое на что обращаешь внимание - чистота полов (т.к. собака крупная - на ручки не возьмешь), просторный коридор или нет (хотя это ничиго не значит), ну и конечноже кабинет врача, апаратура.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да конечно. Всегда приятно видеть располагающего к себе доктора, аккуратно одетого, с добрыми, понимающими глазами.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да. Всегда хочется, чтобы врачи понимали, для большинства хозяев их животное - это зачастую самое близкое, родное, любимое, порой единственное существо, сродни ребенка, а не просто животное. Хочется сказать СПАСИБО тем врачам, которые терпеливо к этому относятся и понимают. Стараются спокойно, доходчиво объяснить ситуацию. Это всегда приятно!

12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? Во-первых, насколько быстро врач может провести диагностику заболеваний. Во-вторых, насколько эфективно незначено лечение. В третих, насколько врач сам уверен в своих действиях, если есть сомнения или требуется консультация других специалистов - обязательно это признать и направить к ним. Если вдруг, допущена ошибка (от чего никто не застрахован, даже самый опытный в мире врач!) - признать ее, взять на себя ответственность и постараться решить проблему. Страшно слышать от доктора - НЕЗНАЮ! Ну и конечно, нет предела совершенству - только тот человек (любой профессии), который постоянно совершенствует свои знания, изучает новые технологии и т.д. - может называться профессионалом!



#32 Lika

Lika

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 18 апреля 2007 - 16:58

1. Ваш возраст - [i]21 год
2. Ваш пол - жен
3. Ваше образование - высшее
4. Уровень доходов - $300-$500
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: - отвезли животное в ветеринарную клинику
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? - да
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? - да
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать) - А зачем, чтобы опять уйти оттуда недовольной cool.gif конечно нет, буду искать клинику лучше
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? - чистота, аккуратность, отношение врачей к животным и их хозяевам.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да, однажды мы с Данусей пришли в вет. клинику, приняли нас там хорошо, что конечно же порадовало, но когда врач стала осматривать собаку и я увидела ее грязные руки (как будто грядки полола), доверие к такому врачу сразу пропало.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? - сложно оценить профессионализм врача не будучи при этом медиком. Но все же обращаю внимание на постановку диагноза, на чем основываются при этом выводы врача, насколько эффективно назначенное лечение. Врач должен подробно рассказать о заболевании животного, возможный исход заболевания, дать рекомендации, возможно направить на дополнительное обследование к другому специалисту узкого профиля.

#33 Жорик

Жорик

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 03 июля 2007 - 16:06

1. возраст-более 40
2. пол-жен
3. образование-высшее
4. Уровень доходов свыше $700
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом я отвезла животное в ветеринарную клинику
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? да.Это хорошая ветклиника.
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать) Эта клиника(см.п.7)уже вторая. Первая была не то чтобы плохая,а какая-то обшарпанная,находилась в подвальном помещении,врач был грамотный,но какой-то недоброжелательный и на некоторые мои вопросы не охотно отвечал.Поэтому я и поменяла клинику и очень довольна.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)?Внешний вид персонала,интерьер клиники,количество специалистов,количество оказываемых услуг,соотношение цена-качество.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? Да.Я всегда обращаю на это внимание:каков внешний вид(не часто,но бывает,что врач вроде как "с загула"),чистая ли на нем униформа,как он осматривает животное(имеется в виду его расположение к животному)
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)?
По результатам лечения.

#34 milami

milami

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 65 сообщений

Отправлено 09 июля 2007 - 20:18

Ой, какая тема... да откуда ж мне знать как себя должен вести врач? У меня другой вопрос в эту тему: Подскажите, пожалуйста, основные критерии выбора вет.клиники:хотелось бы узнать какие документы (лицензия, разрешения и т.д.) нужно спросить у владельцев клиники, какое образование должен иметь ветеринар и опыт? Обязаны ли мне предоставлять такие сведенья? В том числе и документы на лекарства, которые вкалывают животному.
Можно ли самому хозяину по каким то признакам определить непрофессионализм вет.врача?

#35 Doctor

Doctor

    Активный участник

  • Доктор
  • PipPipPip
  • 2 756 сообщений

Отправлено 10 июля 2007 - 00:30

Вот эти вопросы мы и пытаемся выяснить все вместе. А вам нужно все и сразу...

#36 Bonni

Bonni

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 26 июля 2007 - 09:25

1. Ваш возраст - 20-30
2. Ваш пол - жен
3. Ваше образование - высшее
4. Уровень доходов - свыше $700
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: отвезли животное в ветеринарную клинику
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? нет
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? нет
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз (просьба обосновать). Если я осталась недовольна врачом, то больше не пойду. Если отсутствием оборудования или ассистентами (не врачом), то пойду. На самом деле, у нас в городе есть клиника оборудованная по последнему слову техники (для собак работающих в таможне), но там врачи не очень мне нравятся. И диагнозы ставят, от случая к случаю, правильные. Поэтому, предпочитаю ходить к отличному ветеринару у которого нет оборудования, но как диагност и лечащий врач он супер.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? Сначала на опрятность помещения, не обязательно оно должно быть новым, но аккуратным и чистым - однозначно. Потом уже на персонал. Как он общается с клиентами.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да (просьба обосновать) Однозначно. Человек неопрятный и нечистоплотный, априори не может быть нормальным врачом. Значит и к животным и к их лечению он относится точно так же.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? Да, но процентов на 50. Если врач будет очень хорошо относиться ко мне и к моему животному, но при этом не будет разбираться в своем ремесле, я буду с ним просто общаться, но водить к нему своего питомца не стану.
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? Могу сказать, что для меня способность оперативно сориентироваться в экстремальной ситуации (несчастный случай, срочный вызов и тд), назначить правильный курс лечения и способность четко и правдиво сказать, что ВСЕ...не стоит мучать животное, все это может служить критериями профессионализма. И естественно, профессионал должен идти в ногу со временем, а не использовать бабушкины и дедушкины способы лечения.


#37 Изумрудная

Изумрудная

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 03 августа 2008 - 21:48

1. Ваш возраст 20-30
2. Ваш пол жен
3. Ваше образование среднее специальное
4. Уровень доходов 300-$500
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: отвезли животное в ветеринарную клинику (не знаю, была ли услуга "врач на дом", ситуация была экстренная, выяснять было некогда)
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да, однозначно - подруга - собачница, взращивает щенков, собаки учавствуют в выставках и ты ды.
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? нет
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? изначально да, подкупило "внимательное отношение", потом клинику сменили
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз нет, нет и нет, если раз не смогли получить квалифицированную помощь - второй раз тоже не окажут
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? аккуратно ли помещение, чисто ли (стерильность не обязательна - в человеческих клиниках бывает и хуже), есть ли очередь и какие разговоры в очереди. К плохим врачам очереди не будет, также и хороших разговоров о врачах.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да, но в меру, обязательно наличие халата, головного убора, чистые руки (может кто и маразмом посчитает, но как осматривать животное или проводить процедуры с грязными то?)
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да, но в меру. Первый опыт общения, как писала, - подкупило чуть ли не сюсюканье, при обращении во вторую клинику к другому врачу - сюсюканья не было, но внимательное отношение по делу было достаточно - котенка ТЩАТЕЛЬНО осмотрели, дали кучу рекомендаций, предупредили даже о полном мочевом пузыре после операции biggrin.gif
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача: изначально достаточно сложно, но ТЕПЕРЬ обращать буду внимание на ТЩАТЕЛЬНОСТЬ осмотра, на отзывы о враче от знакомых (допускаю что не всегда может быть благоприятный отзыв от всех, но буду узнавать - был ли опыт у знакомых именно по конкретной проблеме, вообще мнение о профессионализме можно сформировать после первого-второго приема. При обращении ко второму врачу по рекомендации знакомых основным критерием была срочность приема, но после операции через инет также поискала информацию по подобным случаям, "проверила" допустимые дозировки препаратов, убедилась что наш врач был в этих рамках, плюс котенок выжил и благополучно выздоравливает - теперь пойдем только к этому врачу и уже на полном доверии, а так как кошек две - то у нас теперь будет свой "семейный" врач, не смотря на очереди и график работы - мы теперь только его клиенты.
Да, еще, наличие аппаратуры желательно, но не критично, в выбранной ветлечебнице о наличии аппаратуры не уточняла, но так как врач отличный - будем ездить к нему через весь город, а там рукой подать до другой клиники, где есть рентген (пока требовался только он) laugh.gif Как писали выше - ездим к ДОКТОРУ, а не в клинику.

#38 Miledy

Miledy

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 12 августа 2008 - 10:40

1. Ваш возраст 24года
2. Ваш пол:жен

3. Ваше образование высшее
4. Уровень доходов $500-$700
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: прибегли к советам "знающих" людей
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? да
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? да/нет, [/b]в зависимости от сложности заболевания.
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? нет
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз да, но неболее чем сдать анализы или сделать прививку т.к. потеряв доверие к врачу сложно доверять его рекомендациям и назначенному лечению.
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику: на отношение мед. персонала к животному и конечно к владельцу, далее на чистоту помещений. И ещё, если при консультации по телефону вам сказали одно, а прийдя в эту же клинику говорят совсем другое, это будет сигналом туда больше не приходить.

10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да т.к. создаётся впечатление что люди серъёзно относятся к своему делу, но бывают и исключения.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да;
12.По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача 1)животное быстро идёт на поправку; 2) прийдя в другую клинику, вам назначают тоже лечение что и в первой; 3) при осмотре животного, врач: щупает, смотрит и задаёт много вопросов, далее может направить на сдачу анализов, дабы удостовериться в диагнозе (это логично и правильно), чаще же животному ставят диагноз чисто по внешнему виду!
[/quote]


#39 АццкийПупс

АццкийПупс

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 28 мая 2009 - 21:12

1. Ваш возраст 20-30
2. Ваш пол жен
3. Ваше образование среднее специальное
4. Уровень доходов менее $300-$500
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: отвезли животное в ветеринарную клинику
6. Выбирая ветеринарную клинику, Вы прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? нет
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? нет
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? да
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз? нет, не вижу смысла рисковать здоровьем животного
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику? На разговоры между врачами и клиентами, на чистоту и аккуратность помещения, на людей которые пришли на прием.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? Да. Неопрятный врач, врач в грязной одежде не вызывает доверия и в этом случае как может вызывать доверие клиника, в которой он работает? Если уж врачи не следят за чистотой своей униформы, то что из себя представляют инструменты которыми они пользуются?
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? Да. Всегда приятно понимание врача и его желание донести до клиента всю информацию в том виде, в котором он лучше всего ее воспримет.
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача? Во первых по качеству осмотра (мне кажется что профессиональный врач должен больше узнать о своем пациенте – чем его кормят, в каких условиях содержат), во вторых по назначенному лечению и в третьих по результату.

#40 marmar52

marmar52

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 17 ноября 2009 - 14:37

1. Ваш возраст 21
2. Ваш пол ж.
3. Ваше образование высшее
4. Уровень доходов $300-$500
5. Впервые столкнувшись с необходимостью общения с ветеринарным врачом Вы: прислушивались к рекомендациям знакомых или друзей? нет
7. Выбирая ветеринарную клинику, Вы ориентировались на ее географическое месторасположение (относительно Вашего дома)? нет
7. Всем ли Вы остались довольны, впервые посетив ветеринарную клинику? нет
8. Если Вы остались чем-то недовольны, пойдете ли Вы в эту ветеринарную клинику еще раз? нет
9. На что Вы обращаете внимание, впервые попав в ветеринарную клинику (просьба описать)? На отношение врачей к животным и их заинтересованность в выздоровлении животного.
10. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике внешний вид ветеринарного врача? да, влияет и внешний вид врача и самой клиники.
11. Влияет ли на Ваше отношение к ветеринарной клинике отношение ветеринарного врача к Вам и к Вашему животному? да
12. По каким критериям Вы оцениваете профессионализм ветеринарного врача (обосновать обязательно)? Умение нормально, грамотно объяснить, что случилось с животным (если нет видимых признаков болезни).



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей