У кошки вся шерсть выпала на шее и кровотечения

Доброго времени суток! У нашей кошки серьезная проблема. На шее около ушек с обеих сторон начала выпадать шерсть. Сначала думали, что лишай. Прикладывали мазь - левомеколь пару раз, но не помогла. Через некоторое время пораженная кожа начала гноиться. Кровотечения были, видимо, из-за зуда, кошка царапала когтями шею и уши. Продолжается около месяца - полтора. Были в вет.клинике, взяли анализ, который показал, что это не грибок. Тогда, что это? Аллергия? Вирус? питается сухим кормом Whiskas. На данный момент беременна. кошке 1 год. Помогите, пожалуйста!