Загноение глаз у сирийского хомяка

Здравствуйте. У нас живет сирийский хомяк (девочка), ей 1,5 года. Дней 10 назад заметили,что один глазик закрыт и на нем налет похожий на гной, вокруг глазика стало мало шерсти. Возили в ветеринарную клинику, нам назначили капли бриллиантовые глаза 2 раза в день и тетрациклиновую мазь, а также убрать опилки из клетки. Однако улучшений не наблюдается, глазик так и закрыт, пьет воду и кушает она вроде нормально, но стала плохо двигаться, раньше бегала, а сейчас медленно передвигается. Подскажите, что можно еще сделать, как помочь, может быть есть какие-то другие препараты?